Pagamenti con carta
Gli allievi pagano pacchetti, abbonamenti e ricariche dal telefono; i soldi arrivano sul conto dello studio e la fattura parte da sola. Come si attivano e come si seguono incassi e bonifici.
Incassi dal telefono, senza rincorrere nessuno
I soldi arrivano a te
Ogni pagamento va sul conto dello studio e da lì, con un bonifico automatico, sul tuo conto in banca. BookFit non trattiene nulla.
La fattura parte da sola
A pagamento riuscito i crediti arrivano all’allievo e la fattura viene emessa, senza che tu tocchi niente.
La carta resta al sicuro
L’allievo paga su una pagina protetta di Stripe, il circuito di pagamento: i dati della carta non passano da BookFit né dallo studio.
Attivare i pagamenti con carta
Si fa una volta sola, dalla voce Pagamenti del menu. Può farlo solo il titolare dello studio.
Tieni pronti i dati
Servono i dati dello studio, un documento d’identità del titolare e l’IBAN su cui ricevere i soldi.
Premi «Attiva pagamenti»
In Pagamenti premi «Attiva pagamenti» e compila i dati richiesti, senza uscire da BookFit: la verifica dell’identità la fa Stripe. Se ti fermi a metà, riprendi da «Completa attivazione».
Aspetta il via libera
Se Stripe impiega qualche istante a verificare i dati, la pagina lo dice. Quando compare «Incassi e bonifici attivi» gli allievi possono già pagare con la carta.
Cosa pagano gli allievi con la carta
| Quando si paga | La fattura | |
|---|---|---|
| Pacchetti di crediti | Quando l’allievo preme «Compra» | Subito, da sola |
| Abbonamento mensile | Ogni mese, in automatico | A ogni rinnovo |
| Autoricarica | Quando le lezioni stanno per finire, dopo il preavviso | A ogni ricarica |
| Abbonamento trimestrale o annuale | Con il bonifico, non con la carta | Quando registri l’incasso |
Seguire incassi e bonifici
Tutto sta nella stessa pagina Pagamenti.
Saldo e bonifici
In «Saldo e bonifici ricevuti» vedi quanto hai incassato, l’importo del prossimo bonifico e quando arriva sul tuo conto, e l’elenco dei bonifici già ricevuti. In alto, «Accredito su» ti ricorda il conto su cui arrivano.
Pagamenti degli allievi
In «Pagamenti degli allievi» c’è ogni pagamento ricevuto, con data, importo e stato, per esempio riuscito o rimborsato.
Dati del conto e avvisi
Per vedere o cambiare l’IBAN e i dati dell’intestatario apri «Dati del conto»: Stripe chiede una verifica con un codice. Se Stripe ha bisogno di un documento, trovi l’avviso in cima alla pagina.
Rimborsi
Quando rimborsi dei crediti pagati con la carta (dalla scheda dell’allievo, «Rimborsa»), i soldi tornano da soli sulla carta usata per l’acquisto e parte la nota di credito.
Pagare con la carta
Questa parte puoi girarla così com’è ai tuoi clienti.
Comprare un pacchetto
In I miei crediti, sezione «Compra un pacchetto», preme «Compra»: si apre la pagina di pagamento sicura, dove paga con la carta o con il portafoglio del telefono. Tornato su BookFit trova i crediti; la fattura viene emessa subito dopo.
Se cambia idea
Se chiude la pagina di pagamento senza pagare, legge «Pagamento annullato: nessun addebito effettuato.» e non succede nulla.
Abbonarsi e ricaricare
Con la carta si abbona ai piani mensili da I miei abbonamenti e può attivare l’autoricarica: la carta resta salvata per i pagamenti successivi, e prima di ogni ricarica arriva un avviso (vedi Abbonamento o autoricarica?).
Se la carta non passa
Un pacchetto non pagato non dà crediti. Un abbonamento con il rinnovo non riuscito risulta «Insoluto» finché la carta non passa. Per l’autoricarica l’allievo sceglie fra «Riprova ora», «Paga ora con carta» e «Cambia carta».
Quello che ci chiedono più spesso
Quanto costa?
BookFit non trattiene nulla sui pagamenti con carta. Si pagano solo le commissioni di Stripe, trattenute da ogni incasso prima del bonifico sul tuo conto.
Quando arrivano i soldi sul mio conto?
Stripe li versa in automatico con un bonifico sull’IBAN che hai indicato. Nella pagina Pagamenti, in «Saldo e bonifici ricevuti», vedi sempre l’importo e la data del prossimo bonifico.
BookFit o lo studio vedono i dati della carta?
No. La carta la inserisce l’allievo nella pagina protetta di Stripe. Di una carta salvata BookFit mostra solo il circuito, le ultime quattro cifre e la scadenza.
Posso continuare a incassare in contanti o con il bonifico?
Sì. La carta si aggiunge agli altri modi di pagamento, non li sostituisce: al banco vendi i pacchetti come sempre (vedi Incassi e fatture).
Funziona in Svizzera e in Italia?
Sì. Gli studi svizzeri incassano in franchi, quelli italiani in euro; il paese è quello dello studio.
Fatti pagare dal telefono
Prova BookFit gratis per 14 giorni e attiva i pagamenti con carta in pochi minuti.